ご注文から商品お届けまでの流れをご説明します。
この他のご質問もお気軽にメールでどうぞ。



1.ご注文方法 ショッピングカートをご利用ください。
(追伸欄がありますので、細かいご希望があれば記載くださいね。配送先の指定もできます。)
送料は全国一律500円、6000円以上のお買い物で無料になります。
2.ポイント加算 お買い上げ1000円に付き、10ポイントのポイントが貯まります。貯まったポイントは、500ポイントより1ポイント1円としてお買い物にご利用頂けます。
(初回のお客様は1000円で100ポイント!など、ポイントボーナスもありますのでお楽しみに☆)
3.ご注文内容確認メール送信 ご注文を頂くと、自動的にご注文内容を記載したメールが返信されます。
(メール件名「+ kerorin - honpo +(ご注文受付のお知らせ)」)
4.ご注文内容確認
(ご注文内容の確認と
振込先のお知らせ)
その後3日以内に確認のメールをお送りします。
(メール件名「ご注文ありがとうございました」)
確認メールには送料を含めたご注文の合計金額と振込先が記載されています。

確認メールが3日以内に届かない場合はシステムトラブルが考えられますのでお手数ですがメールなどでご連絡くださいね。
5.お支払い ジャパンネットバンク、郵便振替ぱるるがご利用できます。
(口座番号などはご注文後の確認メールでお知らせします。)
お支払いは確認メール到着後、1週間以内にお願い致します。
6.お届け 発送の準備が整い次第、ご注文時に指定されたご住所へ商品を発送させて頂きます。
ご注文後1週間以内には発送致します

お届け方法はゆうパック、佐川急便などです。
(発送先の地域や荷物の大きさ、発送曜日により配送会社は変わりますが、配達記録の残る発送方法を利用させて頂きます。

7.返品・交換 お届けした商品に問題がありましたら、申し訳ありませんが商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。
すぐに新しいものを発送させて頂きます。
(商品に問題がある場合、送料はこちらで負担させて頂きますので着払いで返送して下さい。)

商品に問題があるわけではない場合も、できるだけご希望に沿わせて頂きますのでご相談下さいね。
8.その他 ご入金が遅れる場合、キャンセルされる場合はメールでご連絡をお願いします。
その他のご質問、ご相談もお気軽にメールでどうぞ。